​

for Den Magiske Broen

Sist oppdatert: 3. mai 2026

Disse retningslinjene beskriver hvordan frakt og levering håndteres for fysiske produkter kjøpt fra Anita Våmartveit, org.nr. 870002882.

​

Dette gjelder blant annet:

• kunstprint

• originale kunstverk

• kort

• illustrasjoner

• fysiske produkter

• spesialbestillinger

​

​

1. Behandlingstid

Bestillinger behandles normalt innen:

• 2–7 virkedager

Ved høytider, kampanjer, spesialbestillinger eller stor pågang kan behandlingstiden være noe lengre.

For håndlagde eller spesialtilpassede produkter kan ekstra produksjonstid forekomme.

​

​

2. Fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes ved utsjekk basert på:

• størrelse

• vekt

• leveringsadresse

• valgt fraktmetode

Eventuelle toll- eller importavgifter for internasjonale bestillinger betales av kunden dersom dette gjelder i mottakerlandet.

​

​

3. Leveringsområder

Det tilbys frakt:

• innen Norge

• til utvalgte internasjonale destinasjoner

Dersom levering til et bestemt land ikke er tilgjengelig, kan kunden kontakte virksomheten for forespørsel.

​

​

4. Leveringstid

Estimert leveringstid varierer avhengig av lokasjon og fraktleverandør.

Omtrentlige leveringstider:

• Norge: 3–10 virkedager

• Internasjonalt: 1–4 uker

Forsinkelser kan forekomme ved:

• høytider

• tollbehandling

• transportproblemer

• forhold utenfor virksomhetens kontroll

​

​

5. Digitale produkter

Digitale produkter sendes ikke fysisk og leveres normalt:

• umiddelbart

• eller kort tid etter bekreftet betaling

Tilgang gis via:

• e-post

• medlemsportal

• nedlastingslenke

• kursplattform

​

​

6. Skader eller problemer ved levering

Dersom et produkt ankommer:

• skadet

• feil

• eller mangler

ber kunden kontakte virksomheten så snart som mulig med:

• ordrenummer

• beskrivelse

• bilder dersom relevant

Det forsøkes alltid å finne en god løsning.

​

​

7. Tapte pakker

Virksomheten er ikke ansvarlig for:

• forsinkelser hos transportør

• tollforsinkelser

• feil oppgitt adresse fra kunden

Ved mistanke om tapt sending vil virksomheten hjelpe med å undersøke saken så langt det er mulig.

​

​

8. Endringer og tjenesteavbrudd

Fraktpriser, leveringstider og tilgjengelige alternativer kan endres uten forhåndsvarsel.

Midlertidige forsinkelser eller avbrudd kan oppstå på grunn av:

• tekniske problemer

• transportutfordringer

• værforhold

• force majeure

​

9. Kontakt

Spørsmål om frakt eller levering kan sendes til:

Anita Våmartveit
Org.nr: 870002882
Norge

E-post: anita.vaamartveit@gmail.com